1. 수집하는 개인정보
문의 폼을 통해 아래 항목을 수집합니다. · 이름 · 이메일 주소 · 제목 · 문의 내용 회신 편의를 위해 문의를 작성한 화면의 표시 언어(한국어·일본어·영어)가 함께 전달됩니다. 회원가입 기능이 없으므로 비밀번호·주민등록번호·결제 정보는 수집하지 않습니다. 광고 식별자나 위치 정보도 수집하지 않습니다.
주식회사 TrueNorth Labs(이하 '회사')는 이용자의 개인정보를 소중히 다룹니다. 본 방침은 회사 웹사이트(www.tnorthlabs.com)의 문의 폼에 적용됩니다.
문의 폼을 통해 아래 항목을 수집합니다. · 이름 · 이메일 주소 · 제목 · 문의 내용 회신 편의를 위해 문의를 작성한 화면의 표시 언어(한국어·일본어·영어)가 함께 전달됩니다. 회원가입 기능이 없으므로 비밀번호·주민등록번호·결제 정보는 수집하지 않습니다. 광고 식별자나 위치 정보도 수집하지 않습니다.
수집한 정보는 문의에 대한 회신과 그에 필요한 연락에만 사용합니다. 마케팅·광고 발송이나 이용자 프로파일링에는 이용하지 않으며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하거나 판매하지 않습니다. 다만 문의 메일의 발송과 보관을 위해 아래 사업자에게 처리를 위탁하며, 이들 사업자는 국외에 소재합니다. · Resend (미국) — 문의 메일 발송 · Google Workspace (미국) — 수신한 메일의 보관 위탁하는 범위는 메일 발송·보관에 필요한 최소한이며, 각 사업자와의 계약과 관계 법령에 따라 관리합니다.
본 사이트는 방문 현황을 파악하기 위해 Google Analytics(GA4)를 이용하며, 광고 네트워크는 사용하지 않습니다. 아래 네 가지를 이용자의 브라우저에 기록합니다. · 방문자를 구분하기 위한 분석용 식별값 (Google Analytics 쿠키, _ga 및 _ga_로 시작하는 이름) · 첫 진입 화면을 세션마다 한 번만 보여주기 위한 표시 (sessionStorage) · 안내 팝업을 처음 한 번만 보여주기 위한 표시 (localStorage) · 헤더에서 표시 언어를 직접 선택한 경우 그 선택 (NEXT_LOCALE 쿠키) Google Analytics 쿠키는 방문한 페이지·대략적인 지역·유입 경로를 Google(미국)로 전송하며, 최대 2년간 남습니다. IP 주소는 Google이 익명 처리하므로 원본이 저장되지 않습니다. 방문 분석을 원하지 않으시면 브라우저의 쿠키 차단 설정이나 Google이 제공하는 차단 부가기능으로 거부하실 수 있으며, 거부하셔도 사이트 이용에는 아무런 제한이 없습니다. sessionStorage·localStorage에 기록되는 두 값은 이용자의 기기 안에만 머물며 외부로 전송되지 않습니다. 첫 진입 화면 표시는 브라우저를 닫으면 사라지고, 안내 팝업 표시는 이용자가 지울 때까지 남습니다. 언어 선택 쿠키는 다음에 여는 페이지를 같은 언어로 표시하기 위해 요청할 때마다 회사 서버로 전송되며, 보관 기한을 두지 않아 브라우저를 닫으면 사라집니다. 네 값 모두 이름·연락처처럼 개인을 특정하는 정보를 담지 않으며, 브라우저의 저장 데이터 삭제 기능으로 언제든 지울 수 있습니다.
문의 내용은 별도의 데이터베이스에 저장하지 않으며, 발송된 메일 형태로 회사 메일함에 보관됩니다. 메일 발송 과정에서 위탁 사업자의 발송 기록에도 사본이 일정 기간 남습니다. 회신이 완료된 날부터 1년이 지나면 지체 없이 삭제합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
정보 제공은 전적으로 선택입니다. 문의 폼을 이용하지 않으면 어떤 개인정보도 수집되지 않습니다. 회사는 프로모션·광고 메일을 발송하지 않으므로 별도의 수신거부 절차가 필요 없습니다. 또한 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
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최종 갱신일: 2026년 8월 8일