TrueNorth Labs - プライバシーポリシー

1. 収集する個人情報

お問い合わせフォームを通じて以下の項目を収集します。・お名前・メールアドレス・件名・お問い合わせ内容ご返信の便宜のため、フォームを表示していた画面の言語（韓国語・日本語・英語）も併せて送信されます。会員登録機能がないため、パスワード・公的な識別番号・決済情報は収集しません。広告識別子や位置情報も取得しません。

2. 利用目的

収集した情報は、お問い合わせへのご返信およびそれに必要な連絡にのみ使用します。マーケティング・広告の配信や利用者のプロファイリングには利用せず、ご本人の同意なく第三者へ提供・販売することはありません。ただし、お問い合わせメールの送信および保管のため、以下の事業者に取扱いを委託しており、これらの事業者は外国に所在します。・Resend（米国）— お問い合わせメールの送信・Google Workspace（米国）— 受信したメールの保管委託する範囲はメールの送信・保管に必要な最小限にとどめ、各事業者との契約および関係法令に従って管理します。

3. Cookie と端末への保存

本サイトは訪問状況を把握するため Google アナリティクス（GA4）を利用しており、広告ネットワークは使用しておりません。以下の4点を利用者のブラウザに記録します。・訪問者を区別するための解析用の識別値（Google アナリティクスの Cookie、_ga および _ga_ で始まる名称）・導入画面をセッションごとに一度だけ表示するための記録（sessionStorage）・お知らせのポップアップを初回の一度だけ表示するための記録（localStorage）・ヘッダーで表示言語を明示的に選択された場合、その選択（NEXT_LOCALE Cookie） Google アナリティクスの Cookie は、閲覧されたページ・おおよその地域・流入元を Google（米国）へ送信し、最長2年間保存されます。 IP アドレスは Google が匿名化して扱うため、元の値は保存されません。訪問分析をご希望されない場合は、ブラウザの Cookie ブロック設定や Google が提供するオプトアウトアドオンで拒否することができ、拒否されてもサイトのご利用に制限はありません。 sessionStorage・localStorage に記録される2点は利用者の端末内にのみ保存され、外部へ送信されることはありません。導入画面の記録はブラウザを閉じると消え、ポップアップの記録は削除されるまで残ります。言語選択の Cookie は、次に開くページを同じ言語で表示するためリクエストのたびに当社サーバーへ送信され、保存期限を設けていないためブラウザを閉じると消去されます。いずれも氏名・連絡先など個人を特定する情報を含まず、ブラウザの保存データ削除機能でいつでも消去できます。

4. 保有期間と廃棄

お問い合わせ内容は独立したデータベースには保存せず、送信されたメールとして当社のメールボックスに保管します。メール送信の過程で、委託先の送信記録にも一定期間コピーが残ります。ご返信が完了した日から1年を経過した時点で速やかに削除します。ただし、関係法令により保存義務がある場合は、その期間中保管します。

5. 利用者の選択と権利

情報のご提供は任意です。お問い合わせフォームをご利用にならなければ、個人情報は一切収集されません。当社はプロモーションや広告のメールを配信しないため、配信停止のお手続きは必要ありません。また利用者はいつでも、ご自身の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止を請求でき、ご請求には速やかに対応します。

6. お子様に関する方針

本サイトは法人のお客様向けのお問い合わせ窓口であり、お子様を対象としておりません。 14歳未満（欧州経済領域では16歳未満）のお子様はお問い合わせフォームをご利用にならないようお願いいたします。当該年齢未満のお子様の個人情報を取得していたことが判明した場合、当社は速やかに削除します。

7. お問い合わせ窓口と方針の変更

個人情報に関するお問い合わせおよび権利の行使は、当サイトのお問い合わせフォームより承ります。・個人情報保護管理者: 代表取締役坂上正根・受付窓口: 当サイトのお問い合わせフォーム本ポリシーを変更する場合は、変更内容と施行日を本ページに掲載します。

最終更新日: 2026年8月8日